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工程数据 模板:

执行情绪分析和轻松计算净推荐值

评论流的NPS与情感分析 此模板的流视图

转换:
Case、sum、groupby(聚合)、extractlist、countif

这个示例流程展示了如何对审查数据执行NPS和情感分析. 该流程使用示例酒店评论数据,评分范围为1-5. 它通过映射促进者和诋毁者来计算NPS评级. 它还试图从文本评论中提取关键字,并将NPS评级与它们相关联.

您可以在此流中使用相同的技术来为其他类型的评审用例执行NPS计算. 还可以对与正面或负面评级密切相关的关键字进行额外分析.

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